Подарочные сертификаты являются возвратными, то есть держатель, не активировавший (а Pin-Up активировавший) и не использовавший (частично или полностью) Подарочный сертификат вправе, предъявив Подарочный сертификат, и, написав соответствующее заявление, возвратить денежные средства, уплаченные за Подарочный сертификат или остаток номинала (за исключением подарочный сертификатов, переданных в качестве подарка).
Заявление о возврате денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат (или остатке номинала), рассматривается в Pin-Up срок и в этот же 10-тидневный срок возвращаются денежные средства, при этом подарочный сертификат изымается у держателя.
Более подробные Pin-Up использования сертификатов описаны здесь:
https:/ru/gift_rules